办理情况查询
昵称：
蔡倩瑜
留言日期：
2025-03-27
主题：
学术调研请求—关于”共筑清水梦”平台公众参与数据及访谈支持
内容：
诚挚感谢您在百忙之中查阅我的材料。我是广州大学公共管理学院行政管理专业的学生蔡倩瑜，目前正在开展毕业论文的编写中，课题为《数字技术如何助推公众参与——以广州”共筑清水梦”为例》。
贵单位通过数字化平台推动全民治水的实践成果显著，尤其是“积分激励模式”“全民巡河”“治水投诉”等功能，提供了宝贵案例。为深入分析公众参与机制，特此恳请贵处支持以下调研：
因学术研究需要，能否申请获取以下可公开的脱敏数据？
1. 基础参与数据：如APP/小程序总用户量、月均活跃用户数、公众提交的投诉/建议总量等；
2. 问题处理效率数据：如分类投诉占比、平均响应时长、办结率等；
若能获得以下支持，我将深感荣幸:邀请平台运营老师或相关负责人进行约10-20分钟的访谈，以便对平台运营有更专业的认知。若访谈不便，能否通过邮件问答的形式向贵单位请教？
期待您的回复，祝工作顺利，万事顺遂！
