白云：区水务局深入开展暖企行动优化营商环境

　　一是走访企业服务到位。制定《白云区水务局重点联系服务企业（行业）责任清单》，局领导带队深入企业、工程一线开展座谈、检查50余次，内容涵盖碧道建设、供水服务、内涝治理等重点项目。多次策划暖企活动，针对性解读相关政策文件，帮助广东河海工程勘察设计有限公司等解答资料收集送审、项目审批流程卡点等方面的疑问。

　　二是问题跟踪解决到位。建立“问题收集、快速解决、全程跟踪、及时反馈、挂账督办、对账销号”闭环机制。现场办公答疑，帮助企业解决项目开展、资质升级、政策落实等方面的困难。协调相关部门，帮助企业减轻报审负担。

　　三是行政服务优化到位。推出“一件事”审批服务，45项依申请服务事项100%可实现一网办、一次办，行政许可即办率、全流程网办率100%，办理时限压缩率达95.67%。采取包容审慎监管和柔性执法方式，进一步规范涉企执法监管行为。