番禺:区水务局三向发力 打造涉水审批服务新标杆
2025年以来,番禺区水务局聚焦建设工程涉水审批环节的堵点、难点问题,以“减环节、缩时限、强服务、提效能”为核心目标,持续系统推进审批制度改革,构建“全流程服务、全要素集成、全周期监管”涉水审批新体系,切实提升企业办事便利度,助力地方经济高质量发展。
流程再造,实现审批“快捷化”
整合审批事项,将河道管理范围内建设项目工程方案审批、水土保持方案审批、水利工程初步设计审批等高频事项合并“一件事”审批,主动服务,积极对接,推行“一表申请、一次审查”。构建分类审批机制,对低风险项目实行“告知承诺制”“容缺受理”,企业签订承诺书后即可先行办理,监管部门同步开展事中核查,提供快捷式服务。
数字赋能,推动审批“智慧化”
引入RPA(机器人流程自动化)技术,以智能识别代替人工比对,通过自动识别接驳核准审核要素和检索关联电子证照,实现排水许可“无感智办”,大大提升审批效率。自“无感智办”服务模式推出以来,番禺区已通过“无感智办”批出排水许可证业务669宗,平均为企业群众节省10个工作日。
番禺排水许可“无感智办”服务荣获“第七届政务服务博览会业务创新优秀案例单位”
服务闭环,加强监管“协同化”
启用“审管执信”一体化平台,联动审批、监管、执法和信用部门,平台获取到审批信息后,业务监管部门和属地镇街会对涉河工程施工及后续建设进行监管。如发现问题,监管人员会督促建设单位及时整改,并录入详细的监管信息和材料。对于拒不整改或情节严重的,将汇总相关线索和证据并通过平台移送至执法部门处理,事后执法结果同步反馈到平台上,形成有效闭环管理,提升监管效率和透明度。
研究“审管执信”一体化平台启用工作