市水务局局长姚汉钟调研我局进驻政务服务中心窗口工作

　　8月7日，市水务局局长姚汉钟到市政务服务中心调研市水务局进驻政务服务中心窗口相关工作。市政务服务和数据管理局局长黄津，市水务局总工程师冯明谦及市水务局办公室、人事处、法规处、调研处，市政务服务中心等相关人员参加调研。

　　首先，调研组走访了市水务局进驻政务服务中心窗口的办公环境，并了解涉水务政务相关业务工作的办理情况。

调研现场

　　随后召开座谈会，会上，市水务局进驻政务服务中心窗口的首席代表汇报了窗口基本情况、业务工作的完成情况、考核情况及整改等。

　　2023年至2024年7月，市水务局进驻政务服务中心窗口共受理服务事项317宗（均已按时办结），复核材料2471份，业务咨询791人次，累计收到群众感谢信43件。

　　在省政务服务“好差评”系统月度考评中连续保持：综合评分得满分10分，市同级部门中“好差评”排名第一，主动评价率100%，主动评价好评率100%，其中非常满意率占100%，按时办结率100%，无差评、无超时办结。2022年、2023年度连续两年被评为市政务服务先进单位。

座谈会现场

　　姚汉钟强调：一是对市水务局进驻政务服务中心窗口取得的成绩表示充分肯定。二是窗口人员要扎实做好优质服务工作。继续加强学习、提高专业素养、提升服务态度，加强和各相关部门的沟通协调，并要结合业务工作做好新闻信息宣传与报送。三是要落实好“干部作风大转变、营商环境大提升”水润羊城专项行动的要求，进一步改进工作作风、增强服务意识、提高工作效率。